İstanbul Bağcılar’da evinin yıkılma riski olduğu için kiraya çıkan bir vatandaş belediyeye başvurarak kira yardımı almak istedi. Belediye yetkililerinin kentsel dönüşüm projesi öncesinde evini boşalttığı için kira yardım talebini geri çevirmesi üzerine vatandaş kira yardım alamadığı için mağdur olduğunu ileri sürerek ombudsmana başvurdu.
Vatandaşın talebini inceleyen Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK) Çevre ve Şehircilik Bakanlığı ile Bağcılar Belediyesinden bilgi ve belge talep ederek konuyu incelemesinin ardından vatandaşın talebinin mevzuata uygun olduğu ve hakkaniyetli bir idare için kira yardımının verilmesi gerektiği yönünde görüş bildirerek mağduriyetinin giderilmesini sağladı.
Gelişmeler sonrasında yeniden belediyeye başvuran vatandaşın kira yardım talebi kabul edildi.
