SATIŞ OFİSİ MİMARİSİ DEĞİŞİYOR
90’lı yılların sonunda Sektörü tanıştırdığımız “tanıtım ve satış ofisi“ mimarisi zaman içinde ihtiyaçlar ile; ofis yapısından – kompleks yapısına kadar gelişti.
Ofislerde Konumlu;
Maketlerin yerini, dijital ekranlar… Örnek konutların yerini, sanal gerçeklik dünyası…
Satış Ofislerine giren Banka/Finans Kurumlarının yerlerini, Acente ve Emlak Ofisi Çalışanlarının özel alanları alıyor.
ACENTE’YE SATTIRABİLEN MÜŞTERİYE DOKUNABİLENDİR
Günümüzün gayrimenkul dünyası global dünya ile entegrasyonu zorluyor. Artık projelerin yurt dışına değil, Dünya’ya açılması gerekiyor. Global Dünyanın projelerden aldığı pay %40’ları zorluyor.
İşte bu pazar yapısında global dünyaya projelerinizin kapısını açan Acenteler kilit rol üstleniyor.
Global Potansiyel Müşteriye erişimde “B2C“ devri bitti; Şimdi “B2B“ devri başladı. Acentelere projelerini pazarlayabilen, satış kanallarını sıcak tutan firmalar/projeler potansiyel müşterilere erişim sağlayabiliyor.
Artık, potansiyel müşteriye erişim iletişim kanalları acenteler tarafından yürütülüyor.
EMLAK OFİSLERİ ANAHTAR
Aslanın ağzından, midesine inen müşteri burada… Proje Satış ofislerinin %25 sirkülasyonu bu kanaldan geliyor.
Klasik proje ayak bastı/ziyaret oranlarının hesaplanma dönemi bitti. Proje satış ofislerinin “olgun müşteri“ olarak adlandırdığım müşteri tipine ihtiyacı var.
Olgun Müşteri; Satılacak Gayrimenkulünü Satmakta olan veya Satan. Alım kararından eyleme geçmiş. Hayallerden gerçeklere ulaşmış. Finansal problemlerini çözmüş Müşteri Tipi’dir.
Bu müşteri tipine, kiralık yer için yola çıkanları, satışa yönlendirdiğinizde daha güçlü bir portföy yapısı oluşturursunuz.
Bu müşteri tipinin bulunabileceği tek yer emlak ofisleri, ofis Broker/Danışmanlarıdır.
Günümüzde, emlak ofislerinin arka bahçesi proje satış ofisleri, proje satış ofislerinin ön bahçeleri emlakçılar olmak zorundadır.
Gayrimenkul proje “ tanıtım ve satış ofisleri “ bu gerçeği kabul etmek ve alt yapılarını ACENTE ve EMLAK OFİSLERİNE göre oluşturmak zorunda kalacaklar.
YENİ NESİL DANIŞMAN – YÖNETİCİ PROFİLİ VE ORGANİZASYON YAPISI
Çeyrek Asırı Gayrimenkul Sektöründe deviren, proje pazarlama ve satış segmentinde inside ve/veya outside ilklerin uygulayıcı ve geliştiricisi olarak proje pazarlama ve satış profesyonellerinin seslerini duyuyorum; BİZ NE OLACAĞIZ ?…
Yabancı dilinizi geliştirecek ve digital’i öğreneceksiniz.
Kapı müşterisi, sadık müşterinize sahip çıkacak, takiplere devam edeceksiniz.
DEĞİŞECEK ve GELİŞECEKSİNİZ
Kontrol, Denetim, Analiz, Yönetim ve Eğitim rolünü üstleneceksiniz. Acente ve Emlak Ofislerini eğitecek, bilginizi paylaşacak, pazarlama ve satış ofisinizin bir parçası haline getireceksiniz.
5 kişilik satış ofisini 500 kişilik yaparsanız Yerel’de 5,000 kişilik yaparsanız Global’de söz sahibi olursunuz…. ya da!..
