I. Gayrimenkulde Liderler Zirvesi, Yapı ve Yapı Malzemelerinde Marka Konferansı ve Gayrimenkulde Marka Şehir İstanbul Konferanslarını düzenleyen Haldun Ersen, Gayrimenkul ve Konut sektörüne özgün çeşitli zirveler ve konferansların yanı sıra yönetim danışmanlık hizmeti veriyor.
2002 yılında Management Plus’ ı kurarak yönetim danışmanlığı hizmeti ve eğitimler vermeye başlayan Haldun Ersen Gayrimenkul ve konut sektöründe 150’ ye yakın firmanın insan kaynakları, kalite, çevre ve iş sağlığı güvenliği sistemlerini kurmuş ve belgelendirmelerini yapmaktadır. Genel yönetim danışmanlığı hizmetleri çerçevesinde Kurumsal Gelişim ve Entegrasyon Projelerini yürüten Haldun Ersen’ in yönetim danışmanlığı hizmetlerini destekleyen 15 adet yönetsel ve kişisel gelişime dayalı eğitimleri ile (müşteri odaklı satış teknikleri, insan kaynakları yönetimi- kurumsal ve kişisel performans yönetimi-kalite yönetimi- süreç yönetimi-iş sağlığı ve güvenliği yönetimi- çevre yönetimi-pazarlama iletişimi ve teknikleri-stratejik planlama ve hedef belirleme-takımdaşlık ve takım çalışmaları-liderlik ve motivasyon-etkin iletişim-zaman yönetimi ve planlama-toplantı yönetimi-EFQM- mental olgunluk) firmalara eğitim veriyor.
2002 yılından bu güne kadar 2500 kişiye çeşitli konularda eğitimler veren Haldun Ersen’ in 2 Türkçe (Bureau Veritas ve Soyak sponsorluğunda) ve İngilizce’ ye çevrilmiş (Soyak sponsorluğunda) 1 kitabı bulunyor. 2012 Eylül ayında “Gayrimenkul Sektöründe Kurumsal Gelişimin Yol Haritası” adlı kitabı yayınlayacak.
Bunun yanında Haldun Ersen, SAP ile birlikte gayrimenkul ve konut sektörüne ilişkin süreç bazlı ve entegre ERP “Building Excellence” ı geliştirmiş.
Eğitimin İçeriği
- Değişen Trendler Çerçevesinde Müşteri İstek Beklentileri Nelerdir?
- Müşteri Odaklılık Nedir?
- Günümüzde Müşterilerin İstek ve Beklentilerine Göre Gayrimenkul Satışının Önemi
- Müşterilerin İstek ve Beklentilerini Nasıl Anlayabiliriz?
- Günümüzde Müşteri Odaklı Satış Teknikleri Nelerdir?
- Müşteri Odaklı Satış Süreçleri Nasıl Yönetilir?
- Gayrimenkul Satışında Önemli Noktalar Nelerdir?
- Gayrimenkul Satarken Proje Tanıtımı Nasıl Olmalıdır?
- Müşterinin Ruhuna Nasıl İnilir?
- Müşteriler En Çok Nelerden Etkilenir?
- Müşteri İle Yüz Yüze İletişim Nasıl Sağlanır?
- Müşteri İle Telefonda İletişim Nasıl Olmalıdır?
- Müşteri İle Yazılı İletişim Nasıl Olmalıdır?
- Müşterilerle Satış Müzakereleri Nasıl Yapılır ve Teknikleri Nelerdir?
- Müşterileri Alıcı Olmaya ve Karar Vermeye Nasıl İkna Etmeliyiz?
- Müşterilerle İlişkileri Koruyabilme ve Geliştirebilme TeknikleriNelerdir?
- Uygulama Çalışmaları
Eğitimin Amacı
Müşteri odaklı bir yaklaşımı geliştirerek gayrimenkul satışını gerçekleştirmek amacıyla, sürecin nasıl yönetileceği, nelere dikkat edilmesi gerektiği ile ilgili bilgilerin paylaşılmasıdır.
Eğitime Kimler Katılmalı?
Gayrimenkul satış danışmanları, gayrimenkul satış sorumluları, gayrimenkul satış elemanları,
Eğitimin Tarihi ve Süresi : 9-10 Ağustos 2012/ 2 Gün (09.30-17.30)
Detaylı Bilgi ve Kayıt İçin
Telefon : 0216 383 45 69 – 0532 2711399
Web Adresi : www.managementplus-tr.com
