76.5 milyon metrekarelik bir alan üzerine inşa edilen ve ilk fazı 29 Ekim 2018 yılında açılan İstanbul Havalimanı, 7 nisan 2019 tarihinden itibaren Atatürk Havalimanı’nın sivil uçuşlara kapatılmasıyla birlikte tam kapasiteli kullanıma geçecek.
Halihazırda yolcuların tüm sorunlarını çözmek ve onlara yardımcı olmak amacıyla kurulan 81 kişilik “Bana Sor – Ask Me” ekibine tam kapasiteye geçilmesi nedeniyle yeni personeller alınarak ekipte çalışan personel sayısı 250’ye çıkartılacak,
Havalimanının birçok bölgesinde bulunarak yolcuların sorularını cevaplayıp gerekli yönlendirmeleri yapacak olan ve özel tasarlanmış kıyafetler giyen Bana Sor ekibi, İngilizce, Fransızca, İspanyolca, Rusça, Arapça gibi birçok yabancı dili konuşabilen yetkinlikte personelden oluşacak.