29 Ekim 2013'te açılan Mamaray hizmet verdiği iki yılda 90 milyonu aşkın yolcu kapasitesine ulaşarak Türkiye’nin nüfusundan daha fazla yolcu taşıdı. Ayrılıkçeşme, Üsküdar, Sirkeci, Yenikapı ve Kazlıçeşme olmak üzere toplam 5 durakta hizmet veren Marmaray'da yolcu yoğunluğu istatistiklerinde yüzde 27 ile Yenikapı başı çekiyor. Yenikapı'yı sırasıyla yüzde 25 ile Ayrılıkçeşme, yüzde 20 Üsküdar ve yüzde 13 yoğunluk oranıyla Kazlıçeşme izliyor. Söz konusu durakların hizmet vermeye devam ettiği 2 yılda ise yolcu sayısı 91 milyon 265 bin 967 olarak kayıtlara geçti.
TCDD yetkilileri halihazırda 5 hat üzerinden 5 vagonlu olarak hizmet veren Marmaray'ın vagon sayısının 10'a yükseltileceğini açıkladı. Marmaray'ın açıldığı ilk günlerde 10 dakika olan sefer aralığı talep üzerine sabah ve akşam yoğun saatlerde 5 dakikaya düşürüldü. Şimdi ise sefer aralığının 2 dakikaya kadar düşeceği belirtildi. Yetkililer, halen yapımı devam eden Halkalı-Gebze hattının hizmete girmesiyle iki dakikada bir Marmaray'ın geleceğini söyledi.