Premium logosunun yer aldığı mağazalarla anlaşma yapan Başakşehir İkitelli’deki Mobilya Kenti Masko, tüketicilerin her sorusu ve sorunu ile ilgili birebir ilgilenme taahhütü veriyor.
Müşteri sadakatini farklı bir noktaya taşıyan Masko, Premium garantisi ile güvenli alışveriş imkanı sunuyor. Müşterinin kendini güvende hissetmesini sağlayacak adımlar atarak beklentilerine karşılık veriyor. Bu vizyon çerçevesinde hazırlanan Masko Premium, müşterilerin yaptıkları satın alma işlemini güvence altına alarak olası sürprizlerin önüne geçecek.
700’den fazla markayı aynı çatı altında buluşturduklarını belirten Masko Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Mutlu; “Türkiye ve Avrupa’nın da en büyük mobilya alışveriş merkeziyiz. Çok büyük bir aile olduğumuz için geleneksel denetleme mekanizmalarını daha dikkatli ve ihtiyatlı bir şekilde yürütmemiz gerekiyor. Üstelik artık karşımızda ürünün sadece rasyonel özellikleriyle ilgilenen bir tüketici gurubu da yok. Karar verene kadar araştıran, seçeneklere uygun veri üreten ve satın almanın her aşamasını bilinçli bir şekilde yürüten alıcılar var. Dolayısıyla satın aldıktan sonra herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağının garantisini verebilmek ve güven duygusunu sağlayabilmek için yeni mekanizmaların devreye girmesi gerekir. Biz Masko Premium ile bunu sağlıyoruz ve değişen müşteri profilinin karar vermesini kolaylaştıracak farklılıklar sunuyor, kalitede güven tazeliyoruz” dedi.
