İstanbul Havalimanı’nın 6 nisan 2019’dan itibaren tamamen sivil ticari uçuşlara açılmasıyla birlikte burada önce yolcularına beş yıldızlı otel kalitesinde hizmet veren 9 bin 580 metrekarelik alan üzerinde kurulan özel lounge (yolcu salonu) alanını hizmete sokan THY, şimdi de pilot ve uçuş ekibi için 12 bin 650 metrekarelik alan üzerinde özel uyuma ve dinlenme odaları, duşlar, uçuş öncesi brifing odası, eğitim odaları ve kadın&erkek kuaförleri olan Crew Terminal salonunu kendi personelinin hizmetine açtı. Terminal tamamen bitirildiğinde 50 bin metrekarelik bir kullanım alanına ulaşacak.
Ayrıca terminalde uçağa geçecek tüm uçuş ekibinin pasaport ve gümrük işlemleri de yapılıyor. Sadece uçuş ekibinin kullanacağı terminalde bagaj bırakmak isteyen ekipler için bagaj teslim noktası da bulunuyor.
