Beşiktaş’taki ünlü Four Seasons Oteli’nin terasında 4 kişilik ailesiyle birlikte çay, kahve içen ve tatlı yiyen Avukat Ersan Taştekin, hesabı istediğinde adisyona eklenen ve kişi başı 30 TL olarak işlenen Chair Cover Charge (Sandalye Örtüsü Ücreti) ile şaşkına döndü.
4 kişi için ödediği 120 lirayı geri almak için Beşiktaş Tüketici Hakları Hakem Heyeti’ne başvuran ve dünyanın her yerinde Four Seasons Otelleri’ne gittiğini, ilk defa böyle bir uygulama gördüğünü ve kendilerine bu konuda herhangi bir uyarı yapılmadığını belirten Taştekin; ayrıca oteli Kültür ve Turizm Bakanlığı’na da şikâyet etti.
Otel yetkilileri bu uygulamanın yeni olmadığını, geçen seneden bu yana nisan ile ekim ayları arasında böyle bir ücret alındığını, otel müşterileri ve kurumun özel kartına sahip olan kişilerin bu ücreti ödemediklerini belirterek “Terasta her müşteriye su, meyve suyu ve kurabiyeden oluşan hoş geldiniz ikramı yapılıyor. Boğaz’da yoğun talep gören bu bölümümüzde en iyi hizmeti sağlamak için bu ücret alınıyor. Bazı yerler bunu kuver ücreti diye adlandırıyor. Bu dünyanın her yerindeki olan küresel bir yaklaşım” açıklamasında bulundular.
