Pazarlamacılara sunulan veri hacmi sürekli artıyor, her kampanya dönemi toplanılan formlar, satış ofislerini ziyaret eden müşterilere doldurtulan anketler, web sitelerini gezen kişilerin bıraktığı izler vs.
Sorun, tüm bu verileri anlamlandırma yeteneğinin henüz aynı hızda artmaması, herkesin bildiği ama kimsenin ‘‘patrona itiraf edemediği” sonuçları hakkını vererek kullanılamaması.
Verinin gücünden faydalanabilmenin tek yolu yapay zeka uygulamalarını kullanarak, veriyi akıllı ve eyleme geçirilebilir iç görülelere taşımaktan geçiyor.
Biraz iddialı olacak ama bir gayrimenkul şirketinin fonksiyonları arasında yapay zekadan en çok istifade edecek olan pazarlamadır. Pazarlamanın
temelinde tüketicilerin ihtiyaçlarını anlamak, bunlara uygun ürün ve hizmetler sunmak ve insanları bunları satın almaya ikna etmek yatar.
Yapay zeka bu süreçlerin hepsine ciddi katkılarda bulunabilir.
Yapay zeka, ayrıntılı kişisel verileri (gerçek zamanlı konum verileri dahil) kullanarak, kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler ortaya çıkarmaya yardımcı olur ve bu sayede satış sürecinin sorunsuz işlemesini sağlar.
Yapay zekanın güçlü yönlerinden biri, kalıpları tespit etme yeteneğidir. Bir analistin gözden kaçırabileceği karmaşık veri kümelerindeki kalıpları
ve eğilimleri tespit ederek, “rehberli içgörüler” halinde önünüze dökebilir.
Fütürologlar yapay zeka konusunda ilk kez bizleri bilgilendirdiklerinde, çok azımız bu teknolojinin grafik ve metin oluşturma ile başlayacağını düşündük. 2022, yapay zeka destekli içerik için büyük bir yıl oldu. Yapay
zekayı iyi kullanan şirketler blog içeriklerinden, sosyal medyadaki görsellerine kadar teknolojiden faydalandı.
DAHA İYİ HİKAYELER VE DAHA İYİ DENEYİMLER İÇİN..
- Deloitte’un dünya üzerinde yapay zeka kullanımını en erken benimseyen şirketler üzerinde yaptığı araştırmada, en yaygın beş yapay
zeka hedefinden üçünün pazarlama odaklı olduğunu gösteriyor:
1. Mevcut ürün ve hizmetleri geliştirmek,
2. Yeni ürün ve hizmetler ortaya çıkarmak,
3. Müşterilerle olan ilişkileri daha iyi hale getirme
- Yapay zeka yardımıyla hangi müşterilerinizin ikna edilmeye daha yatkın olduğunu tespit edip, tarama geçmişlerini baz alarak onlara göstereceğiniz ev tiplerini belirleyebilirsiniz.
- Doğal dil işleme teknolojisi ile telefon konuşmalarından ‘ruh hali anlama’ teknolojilerini kullanan uygulamalar, çağrı merkezi çalışanlarına, müşterileri satın alma olasılıklarına göre sıralayabilir.
Kaynak: 2023 Gayrimenkul Trendleri Raporu – İsmail Bölükbaşı / Alaaddin Reklam Ajansı Genel Müdürü
